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一个设计师是如何影响你网站的用户咨询量

2018-11-02

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很多人在长春做网站的时候,认为网站就是做出来有一个电话就可以了,这个说实话是东北企业主大部分人的想法,很少有客户会关注到用户体验,配色舒适度,用户粘性等细节问题。还有一种客户就是要么是XXX美术学院毕业,要么是各种相关工作,只要求美观漂亮,从来不考虑转化率。这两种用户都是两个极端,我们来客观的分析一下,什么是一个好的网站,或者说什么是一个好的营销网站。


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1.第一印象

第一印象重要程度每个人都知道,但是能不破坏第一印象真的很难。这个网站或小程序就像你的店面,客户虽说不能看到你公司实际情况,但是通过这个网上的形象客户很容易联想到你的产品与服务,你页面设计的非常山寨,那客户同时也会想到你的产品很山寨。所以做网站即便不做的高大上,也要满足基本设计规范,对其,对称。


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2.建立识别度

网站都是千篇一律,如何在网站中脱颖而出,从整体配色到banner横幅设计,一定要让用户对你网站有一个比较深度的认识,否则就算用户今天白天看完了,晚上想要再次找到你都很难,因为你跟他们差不多。举个例子,鹰徽教育是我们在去年给北京的一个培训机构做的整体设计,这个设计就非常能抓住用户眼球,直到现在都和该教育机构有着很多合作。


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3.易于使用简单明了

网站很多设计师为了将网站提现的更加个性,做出了非常难以理解的菜单,以及将菜单隐藏的非常深。这个并不是说不好,敢于尝试新鲜事物这是对设计的一种追求,如果你这个客户是一个高端服装品牌,或者是大型机构,本身就会有很多自然流量,那这个完全没问题,人数上就会帮你测试这个菜单是否合理。如果你的客户是一个小型的企业主,并且要靠这个网站生存,那希望设计师能够手下留情,多给这位客户考虑考虑,因为他们没有资金去测试你这个菜单是否合理。弄一个常规一点的就可以了。


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4. CTA 

CTA是什么? 就是立即报名,立即拨号的英文名字,也就是让你立即行动起来。一个好的按钮首先是引起用户注意,其次是按钮上的文案也非常重要,好比我们之前的一位客户,在聊天的时候无意间提到了转化率的问题,让我帮忙分析一下网站问题。很快我就预览了一次,然后给他分析出了几个问题,其中一条就是 他的网站文案写的是与客服联系,后来我让他改成与总监聊聊,果然咨询量稍有提升。


结语:

所以做设计,一定要多从用户角度去考虑事情,追求事情问题的本质。不要总去考虑肤浅的问题,好看不好看,归根结底我们要帮客户网站盈利,这才是核心问题。


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