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微信公众号的背后有着怎样的数据支撑

2019-08-14

在当前的情况下,自媒体的主要阵地是微信公众号,那么怎么提升品牌力量的呢?

根据可靠的数据显示,在最近的这一季度,微信的活跃度趋近了10亿,今日头条的活跃度突破了2.4亿,抖音的活跃度已经突破了2亿。于是很多传统的企业也开始了在各大平台上注册账号、并且发布内容来争取品牌露出的机会。

我们今天看一下众多自媒体的主阵地,微信公众号的背后涉及了哪些的数据分析的思维,并且为我们运营公众号,迅速提升品牌力量所带来的参考的帮助。

目前公众号背后所自带的数据包括为用户的分析、图文的分析、菜单的分析、消息的分析、接口的分析、网页的分析这6大的模块。在接口的分析和网页的分析这两个模块它们是针对公众号的二次开发后的数据分析,本文先不提及。


一:用户的分析


在微信公众平台上,用户的分析数据包含了用户的增长和影虎的属性这两种数据,我们可以通过它们可以查出粉丝人数以及当前公众平台的数据。


用户的增长


(1)核心的数据

1.新关注的人数:新关注的用户数(不包含重复关注的人数)。

2.取消关注的人数:取消关注的用户的数量(不包含当天取消关注的用户)。

3.净增关注的人数:新关注与取消关注的用户数之差。

4.累计关注人数:当天关注的用户总数。

其实能直接反应公众号整体质量的是新用户关注的人数。如果新的用户关注的比较多,那就是说明你上一篇写的文章是用户所喜欢的类型,或者采取的推广有效果的。在这样的情况下,我们就可以多准备相关方面的内容与推广了。

(2)新增用户的来源

目前公众号的来源主要分为以下几种方式:公众号的搜索、扫描二维码、名片的分享、支付后的关注、图文页右上角的菜单、图文页内公众号的名称、其他合计。

其实在大部分的用户中都是非常容易的忽略的高价值的数据,我们可以要先明确开源的渠道,并且合理的运用渠道来进行设计,在通过内容、活动、运营等各种方式,我们要在原来的基础上,在加大力度的宣传。这样可以节省人力、物力,我们要在有效的渠道上来设计增长的机制、增长用户。

①公众号的搜索

当一个公众号的关注量在40%的时候,说明这一类的公众号已经有了一定的品牌知名度,或者在广告宣传方面也是比较到位。

在我们想要提高公众号的时候,除了要推广给力,还要起一个自带流量的关键词,这样可以获得更多的关注。

我们需要注意的是如果你的名字出现业务关键词排名靠后的情况,你可以选择申请认证、注册商标、提高粉丝的互动等方式来提高公证号的排名。

②扫描二维码

我们最常见的就是用户通过二维码的聚到来关注,在线上,我们通过公众号的互推、图文来引导关注,或者在通过二维码海报活动的宣传,PC端的页面或者广告视频等等来进行关注。

为了满足用户渠道的推广分析或者用户账号的绑定等场所的需要,公众平台提供了生成参数的二维码的接口。我们使用该接口的时候,可以获得多个带不同的场景的二维码,在用户扫完二维码以后,公众号是可以接收到事件的推送的,并且通过带有参数的二维码可以做各个渠道的效果的统计。

③图文页右上角的菜单

当我们在阅读文章的界面的时候,右上角的菜单中“查看公众号”即可以进入公众号来进行关注,其实这个方法是很隐蔽的,所以在通过这个方式来关注公众号的占比很低。

④图文页内公众号名称

在通过文章标题下方的蓝色字体进行关注也是一种比较常见的关注方式之一,在许多的公众号也会在文章的开头提示用户通过此方式来关注公众号。

⑤名片的分享

当你的公众号用户会主动的推荐给朋友或者分享链接的时候,说明你这个渠道给你带来了新的用户,这说明那你的公众号质量是很好的。

⑥支付后的关注

必须是认证过的公众号,并且开通了微信的支付功能。用户通过微信付款后默认的关注该公众号。

⑦其他的合计

例如朋友圈的广告、图文末尾快捷的关注、广电通的广告、通过关键词进行的模糊的关注等。


2.用户属性的分析


(1)性别和语言的分布

根据公众号的男女比例来适当的调整文章的风格。

(2)城市分布

城市分布可以非常清晰的知道自己在各个城市的业务的能力,并且得出一些数据来进行调整。

(3)其他

根据以上两种方案,我们还可以通过运营的手段来获取更多,要拉近与用户的距离。


微信公众号的背后有着怎样的数据支撑


二:菜单分析


核心数据指标

菜单栏作为公证号提供的服务窗口,在公众号的菜单栏里面有子菜单,在合理的设计分类子菜单的内容,在通过菜单栏的点击,了解用户喜欢什么,关心什么,在乎什么,在根据这些数据来进行调整。


三:消息的分析


在微信公众平台上我们可以查看粉丝在公众号回复的消息。

一般消息的分析可分别查询为7天、14天、30天里。我们在后天回复的时候,可以用关键词来回复,这样有助于得出用户与平台互动的频率。


四:额外的分析数据


1.留言阅读比:

当一篇文章发出去以后,我们不仅要看它的阅读量,也要查看它的留言量,通过计算得出留言阅读比。相比粉丝量,粉丝的质量也是更加的重要的。

2.用户的互动数

除了留言、点赞、分享之外,用户的互动情况也是衡量一个公众号用户活跃度的一个重要的参考。在做公众号的时候,不仅仅是看有没有促进阅读量,转发量的这一些。还能在公众号的后台,查看用户对于话题、活动、文章等关键词的回复。


五:总结


我们获取信息的场景、产品可能不同,但是做数据的分析我们还是要从这几方面来入手:

· 用户的分析:找到关键用户的属性,在找到主要的开源渠道;

· 图文的分析:我们要找出流量的关键点,找出内容的规律;

· 餐单分析:我们要找到用户感兴趣的内容,并且合理化的菜单与产品充分的结合。

· 消息的分析:我们在找到用户集中访问的时间,找到关键词,做好FAQ。

我们在做数据分析的时候,我们要找出规律,并且将规律用于迭代工作。

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