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不需要付费推广,小店自给自足式的营销之道

2019-08-13

不需要付费推广,小店自给自足式的营销之道


作为一些成功运作起来的小店来讲,在营销上面他们需要具备的几个共同点。这些共同点不需要营销机构来服务,也不需要付费推广,只要老板用心,学会后老板自己操盘,基本山就可以自给自足的生存下去。

根据数显显示在2017年的年底,个体私营的企业占据市场主体的94.8%。也就是说,在100家提供经营服务的单位里面,有95家是私人单位。私人单位规模有同样的大小之分,大的有阿里、腾讯,动辄几万人规模的公司,小的如单枪匹马在楼下租个档口卖奶茶的个体户。

我们以商超为例,全年零售26万亿的市场大盘里,夫妻店的贡献就占比38%,数量更是超过了50%以上。

在以往的营销理论侧重的均是规模上亿,抑或是跨国的连锁,再次也是有百人以上的公司,对于这些已经发展起来的公司,营销理论的起到的作用就是锦上添花,而不是雪中送炭。有个数据显示,在线下的门店,如奶茶店、烧烤店、火锅店等餐饮店的倒闭率在90%以上,带来的现象是铁打的门面,流水的店铺。

有价值的营销理论,可以将90%的店铺倒闭率降到80%、70%就是大功一件了,而不是把10%已经活下来的店面,扩大10倍的营收。

有没有发现,小微企业,往往是一个懂业务的人筹资、借款开起来的,对提供的产品、服务了若指掌,当然了也不乏头脑发热,在他人的忽悠下,潦草的去开了个小店。这些小店是否能够生存下去,完全取决于开发者,弱发起者情商、智商、财商都非常的高,就算在很偏的门店,也是能做到顾客的盈门,但是没有经商头脑的人,再好的地段也会经营不下去。


顺势而为


不需要付费推广,小店自给自足式的营销之道


准备要开店的人首先要做的是就是选品。就像开个奶茶店,靠奶茶实现丰盈富足绰绰有余的,为了实现营收的最大化,可以准备加一点零食,丰富品类。

在零食这个问题上,需要考察附近的小吃,就像煎饼果子、鸡蛋仔、凉皮、鸡腿等等。需要把每一种小吃设定特定的符号,有与之相搭配的组合,不是任何的零食混搭起来都能卖出去的。

顺势而为是一种产品组合的势,还有一种是市场环境的势。就像大家总说的消费升级,人们可以在物质条件满足的情况下,开始追求更好的体验,更加贴心的服务,即消费的升级。

虽然说消费在升级,但是房贷、小孩、父母等等每个月固定支出有增无减,工资到手之后,除了日常的开销,剩不下多少了。那对于高品质的生活还有追求吗?答案是可定的。

像国内的名创优品,还有小米走在这条路。当我看到9.9的背包,就可以秒杀掉几百元的同类产品。作为整个行业的搅局者,给用户带来了很大的实惠,不需要做太多的推广,用户会把这样的商家置顶,死心塌地的做他们家的用户。


超出预期的服务营销


当我们在没有推广预算的时候,最起码我们还有人,人就是最大的资产。做服务行业本身就是一件辛苦的事情,最揪心的事情是辛辛苦苦还没有回报。那对于小店来讲,做超出用户预期的服务,是更加容易获得传播,也是成本最低的营销方式。

在超出预期的服务的特点是要从细微处着手,并且是有套路可以遵循的。就像我们去深圳旅游,东门步行街是一定要去的。因为它是深圳最早的商圈,里面有服饰。还有美食,吃喝玩乐应有尽有。有次在东门闲逛,看到人的手里几乎都有一个冰淇淋,从源头找去,竟然是来自一家服装店。

到店里我们看到有衣服、鞋子、包包、化妆品、零食等等。可谓是种类繁多。到了这里就忘记了冰淇淋的事情,我们就开始挑衣服。直到付款的时候,服务员说可以领取一个冰淇淋。这让人感到有一种又吃又拿的感觉。

超出预期的服务不一定都需要预算的,当做到竞品没有做的事情,那就是成功了。在超市买了不便于携带的物品,可以帮助你做手提绳。买花的时候,可以赠送养花的小技巧,在吃火锅的时候,可以帮助客户添水等小小的细节,是非常容易打动用户的心的。

就像在谈恋爱的时候,男生一个小小的细节都很容易打动对方的,并且记住一辈子。细节决定成败,服务起与细节,始于做过头。


连接用户

不需要付费推广,小店自给自足式的营销之道


前端进行引流,后端进行连接。我们说的后端通常指的是社群运营,这属于零成本营销的一部分。然而对于社群的维护,其实很少有商家注重到这一部分,因为社群的价值在短期是看不到的,回报也是需要时间的。有的老板还不善于与人打交道,就像技术宅做产品的研发可以打100分,和用户打成一片那就不会了。

我有一个朋友,加盟了某奶茶店。他这样问过我,店里的生意也还不错,但是就感觉到好像缺了点什么,没有那种感觉。

在这里所说的感觉是用户之间的连接,能够抓到用户。多数的店是没有社群的运营的,用户消费的时候,也是能够与用户进行沟通的,当用户一旦离开了店面,就像是风筝断了线,找不到。如果社群解决了这个问题,不管是用户身在何处都能够逮到他们的。


小结:


其实抓住用户不是目的,要灌入情感,培养忠诚度才是社群的终极价值。如果想了解更多,可以联系长春网站建设,我们会为您竭诚服务的!

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